Question

请问如何解决Adobe After Effects CC 安装失败的问题？

粘贴上序列号后会进入安装步骤，但每次进度都滞留在2%，然后程序就告诉我安装失败。
请问如何解决这个问题呢？或者我该从哪些角度来尝试解决这个问题呢？
非常感谢！！

Answer 1

Adobe After Effects CC 安装失败是设置错误造成的，解决方法为：

1、首先先解压我们的压缩包，然后点击‘Set-up.exe’这时就会自动安装了.

2、这就是安装的界面。

3、安装好了之后会出现登录的界面，这时我们点击小化。

4、我们双击打开注册机。

5、现在我们打开了注册机。

6、选择Adobe After Effects CC 2017，如果是选择2015.3的话软件是不能安装成功的，然后我们点击‘Install’。

7、点击打开，如果注册机显示‘OK’就成功了。

Answer 2

　　原因应该是电脑中原有的PS文件没有清理干净，将文件清理干净了就可以正常安装了。
　　这是因为Adobe 系列软件如果想升级，先要卸载原来的软件，通过普通的卸载是卸载不完全的。打开 C盘--Program Files（X86）---Common Files--Adobe--caps ，把这个文件夹中的文件全部删除，就可以了。