北京我爱我家房地产经纪有限公司的发展历史
我爱我家呼叫中心（Call Center），建立了行业领先的电话服务网络。呼叫中心具备北京房地产中介行业中唯一的三级自助式语言服务，可提供全天候、中英双语的多语言服务。呼叫中心的服务升级为2008做好了准备。
2002年，我爱我家率先在业内实行电子信息平台管理，采用业内领先的ERP系统。通过采用ERP管理系统，使得办公、业务、客户服务信息化、流程化、规范化；实现了实时管理监控，极大地提高了业务和办公效率，提高了管理层决策的及时性、科学性、野蠢准确性，为公司实现全国信息共享，开展新型业务提供了无限的可能性。
互联网、连锁店网与服务呼叫网三网合一的完美结合，使得我爱我家的服务超越了时间、空间的限制，为自身业务的发展开辟了巨大的增长空间，同时也使得我爱我家能够最快地适应新的政策要求和市场变化，网上签约、资金监管的顺利实施和良好的业务表现就是最好的证明。
2006年，公司看好个人金融服务领域的发展前景，成立了专业的按揭理财服务机构——北京伟嘉安捷投资担保有限公司，为个人提供房产融资、房产权证服务和房产交易资金监管等一系列服务。通过专业的个性化、顾问式服务，打造出一个领先市场的个人金融服务平台。
2007年，我爱我家精鹰俱乐部启动，我爱我家控股公司董事长兼CEO刘田先生表示：公司成立精鹰俱乐部，并不是一个简单的作为员工的激励手段，而是基于对这个行业的了解，基于我爱我家宏观的战略目标而成立的，公司为精鹰们打造一个更好的平台，是为了能够让精鹰更好地工作、更好地生活，精鹰俱乐部将作为一个长期的举措坚持下去。作为一个有着7年坚实发展历程、8家城市分公司全国性的知名品牌，我爱我家将厚积薄发，需要将公司提升到一个新的台阶，为了未来，为了提高我们这个行业的社会声誉，为了我爱我家、也为了我们这个社会，希望大家进一步的努力，进一步地提高经纪人在社会上的形象和地位。我们可以一起去创造那个共同的梦想，为此今年明确的提出我爱我家的愿景：打造中国最大最强的房产综合服务商。
2008年1月15日我爱我家召开新闻发布会，宣布千余家“网店”同步开张，标志着“我爱我家”将以全新概念的网络经营模式“撬动”中国房地产经纪行业未来网络化发展的大“门”。这一网店模式不仅是对网络经纪人模式的大大改进和提升，同时也给恰逢“寒冬”低潮的房地产经纪行业吹来一股充满希望的春风。
始终以“水泥+鼠标”经营理念贯穿始终的我爱我家，多年来一直不懈地探讨与摸索将传统经纪产业与IT产业相结合，实现跨区域查询、房源信息共享、租售贷专业服务一体化的运作模式。1999年从筹备“5i5j”网站到2000年的正式开通，为“我爱我家”的发展打造了优越的网络平台；早在2001年，率先在国内房地产经纪行业引进ERP等先进的管理手段和管理系统，提高了业务绩效和办公效率；2002年，利用“5i5j”网站为核心的互联网、遍布城市的连锁店网以及呼叫中心为核心的电话通信网，通过“三网合一”的营销网络开展房地产中介业务；2003年，“我爱我家”发展以网上看房为基础的网络业务，交易成功率迅速提高；2004年推出“二手房买卖服务进程查询系统”，运用高科技手段和现代营销管理模式，全程跟踪查询交易的动态信息和进展情况，使得交易的透明性便捷性更高；从2005年至2006年，“我爱我家”一直致力于开发网络技术，先后开通了“电子地图查询系统”、“我搜我家索引擎模块”等功能，便于客户查询房源、搜索信息；2007年，“我爱我家”启用“网络经纪人”打开网络营销的新局面。
我爱我家自成立以来，以良好的服务信誉和经营业绩多次获得各项荣誉：颂虚陪2004、05年，我爱我家连续被北京市工商行政管理局授予“守信企业”称号；2006年9月，我爱我家被国务院发展研究中心和搜房网评选为“中国房地产经纪百强企业综合实力第三名”；同时我爱我家控股公司董事长兼CEO刘田先生被搜房网授予“中国房地产经纪企业优秀企业家”称号。2006年10月，我爱我家被中国房地产估价师与房地产经纪人学会授予“全国优秀经纪机构”称号；2007年1月，我爱我家被搜狐焦点房地产网授予“2007中国地产新视角”－－“品牌经纪机构金桥奖”。2007年底搜房网年会上，我爱我家荣获全国房地产经纪行业最佳雇主奖；在第九届誉卖中国住交会上，我爱我家拿下“中国房地产综合服务商TOP10”奖后，再次荣获“最佳置业服务商”称号。此外，各大媒体的数百篇报道和客户的上万封感谢信，是我爱我家被公众和社会认可。
