Question

电脑无法连接网络并诊断提示DNS服务器未响应的解决方法

Answer 1

最近有用户反映，发现电脑无法连接网络时，使用Windows网络诊断进行检测，结果显示“DNS服务器未响应”，那么，应该怎么解决呢?导致这个问题可能有两方面的原因，一种是硬件故障，另一种是电脑系统设置问题，今天我们主要为大家分析一下后者的解决方法。
方法一：DNS服务器地址错误
1、遇到这样的情况，可以先将电脑、ADSL猫以及路由器都重启一下，如果不行，则右键右下角网络图标--打开网络和共享中心--更改适配器设置，(或者桌面上右键网络--属性--更改适配器设置)，查看网络连接设备，如果是本地连接，则右击打开属性，若是使用无线，则打开无线网络连接属性;
2、在“网络”选项卡下，选中“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并点击“属性”按钮;
3、选择“使用下面的DNS服务器地址”，修改首选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址，如果不行，可以改成114.114.114.114，223.5.5.5(阿里公共DNS)，或者自行搜索【公共DNS地址】。
方法二：重置Winsock
1、如果重设DNS服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，按Win+R打开运行，输入cmd，点击确定;
2、在命令提示符中输入netshwinsockreset，并点击回车重置Winsock;
3、重置成功后，会显示提示，根据提示重启电脑，看看能不能连上网络。
方法三：开启DNSClient服务
1、也有可能是由于DNSClient服务没有启动，在运行中输入services.msc，回车;
2、在服务列表中找到DNSClient，并双击打开;
3、设置启动类型为“自动”，点击应用，并将点击服务状态下的“启动”按钮，然后点击确定。
我们也可以使用第三方软件对DNS服务器进行优化，具体操作可以查看电脑如何进行DNS优化这篇教程。
假如是电脑系统设置不当导致的“DNS服务器未响应”的问题，我们可参考上述方法来解决，若是路由器，ADSL猫或网线等硬件故障，我们就要进行排查并更换问题硬件，或者咨询具体的网络服务供应商。

Answer 2

如果电脑无法连接网络并诊断提示DNS服务器未响应，可以尝试以下解决方法：
1.检查网络连接：确保电脑与网络连接正常。检查网络设置是否正确，如IP地址、网卡名称等。
2.重新启动计算机：有时候计算机因为某些原因（如病毒感染）无法正常运行，尝试重新启动计算机。
3.清除浏览器缓存：如果电脑无法访问网络，可能是浏览器缓存导致的。尝试清除浏览器缓存并重新启动计算机。
4.更改DNS服务器地址：如果你使用的是公共DNS服务器，可以尝试更改DNS服务器地址为其他可用的DNS服务器地址（如谷歌 DNS、百度 DNS等）。
5.联系网络管理员：如果以上方法都不能解决问题，可以联系网络管理员或ISP服务提供商进行进一步的故障排查和解决。