三星s6edge屏幕部分失灵,怎么解决 10

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2016-07-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
beautiful回忆_
2016-07-08 · TA获得超过114个赞
知道答主
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恢复出厂设置,刷机,如果不行退回厂去修或者到附近修。
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402100739
2016-07-08 · TA获得超过147个赞
知道答主
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