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尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
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这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
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用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
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刷机就好
按我说的试试
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
安全快速了
按我说的试试
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安全快速了
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