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手机解锁提示备份PIN码,当您最初在设置手机屏幕锁选择图案解锁方式的时候,会要求输入备份PIN码,是当您忘记图案解锁的密码时输入错误次数超过5次,即可使用备份PIN码进行解锁,如果您将PIN码忘记,建议您:
1.若您的手机支持远程控制功能,且手机绑定了三星账户:设定-安全-远程控制,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制自行解锁(手机须在联网状态)
2.若没有绑定三星账户,建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
1.若您的手机支持远程控制功能,且手机绑定了三星账户:设定-安全-远程控制,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制自行解锁(手机须在联网状态)
2.若没有绑定三星账户,建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
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若手机可以使用指纹解锁,但设置指纹解锁时的备用密码忘记,请按照以下方式操作:
1.手机中登录三星账户,并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com,输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后,点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”(若未有,请下滑右侧滑动条)
4.再次输入三星账户密码,手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单,重新设置指纹和备用密码。
1.手机中登录三星账户,并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com,输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后,点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”(若未有,请下滑右侧滑动条)
4.再次输入三星账户密码,手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单,重新设置指纹和备用密码。
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