Question

忘记12306的用户名和密码怎么办

Answer 1

1、可以通过手机号或电子邮件两种方式重置密码，方式大同小异。

2、首先打开手机上的“铁路12306”软件，点击右下角处“我的”按钮。进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。在登录界面，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。

3、登陆12306的首页，点击购票。12306的官网为在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

4、如果忘记12306账号，可以通过网页找回账号或通过客服电话处理。在找回账号时，可进入12306官网，点击“登录/注册”菜单，在登录页面下方找到“忘记密码”链接，点击进入找回账号页面。

5、进入12306官网，点击“购票”。下来点击页面上方的“登录”。打开登录页面之后，点击“忘记用户名/密码？”选项。12306提供了两种找回方式，一种是邮箱找回，一种是手机找回，根据实际情况选择一种即可。

6、打开电脑浏览器，网上搜索12306官网。点击官网右上角的登录，进入登录界面。在登录界面找到扫码登录，用自己手机已经下载的12306APP扫码登录。