Question

如何解决“文件存取错误”

Answer 1

1、或者是磁盘的空间不足，建议查看一下你OA系统存放的路径，再看一下该盘中的可用空罚是多少，如果少的话就删除一些不必要的文件以释放空间。

2、检查出现过文件存储出错的电脑的windows的ofiice软件版本是否为正版，如果是不是正版可能出现这种问题，卸载重装office完整版。为排除office的问题，可以在卸载了office以后，直接安装wps也可以；ntkooffice控件对wps也一样支持。

3、这问题以前有遇到过，经过排查后发现是以下二个原因Office不要装那种简装版的。出现文件存取错误就将IE临时文件清除。

4、一般是控件与浏览器之间兼容有问题，或者是浏览器的权限没有配置正确；或者可以试试用管理员权限来运行浏览器，再执行一次涉及控件的存取操作。云海中腾OA软件的官方有专业文章介绍，可以找下。