Question

光纤猫闪红灯什么问题？

Answer 1

突然断网，信号闪红灯的情况与解决方法有如下：

1、停电

正常情况下，灯猫的指示灯只会闪绿色，不会闪红色。如果闪红色，说明光猫收不到光信号，所以会断网。但大多数情况下，网络服务商、线路、设备的问题很少。

这种情况往往是用户所在区域停电造成的。在这种情况下，可以关闭灯猫，等待1~3分钟左右，再插上开关或电源。

2、欠款

如果用户所在区域没有停电，还有一种可能，就是用户宽带欠费。宽带欠费的时候，会有一个宽限期。宽限期内，虽然宽带欠费，但不会马上断网。

但是，如果欠费累积到一定数量，网络运营商的系统将自动断开网络。断开后，光猫将无法正常接收光信号，还会出现红灯。

这种情况下可以查一下宽带费。如果欠费，支付成功后重启轻猫即可恢复正常。

3、光猫受损

虽然光猫损坏的概率极低，但这种情况依然存在，尤其是使用寿命超过一年的光猫。

光猫的质量问题，电源电压的波动，使用环境的影响都会导致光猫设备出现故障。如果故障零件恰好与光学信号转换和传输有关，光学信号灯将发出红光。

在这种情况下，没有什么好的解决办法。只能打电话给网络服务商，让对方上门帮你检查测试，确定灯猫的问题，直接更换新的灯猫。

4、线路故障

家庭用户大多使用光纤，光纤的端口连接不同于电话线和网线。完成焊接需要专业的设备和相应的技术。如果线路端口有问题，光猫就收不到光信号。

另外，所谓“线路故障”是指用户家外面的线路，也有可能是用户所在区域的主光缆线路被划伤或被切断等。而这类由外网线路引起的故障都是线路故障。

在这种情况下，先别着急。可以打网络运营商的客服询问情况，比如联通的10010。如果用户所在区域的线路出现问题，客服会直接通知用户，耐心等待即可，线路修好后网络会自动恢复。

结论：

其实裸猫闪红灯的原因并不重要。只要记住一件事。只要裸猫一闪红灯，就给网络运营商客服科打电话报修。他们会帮助处理和解决这个问题。