针对不同性格的消费者,应采取怎样的营销策略

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教育达人小嫣
高能答主

2021-01-08 · 为您解答教育方面的问题。
教育达人小嫣
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1、冲动型的顾客:

往往个性比较鲜明,所以要快速的判断消费者的个人的喜恶,顺其新颖,销售产品时要尽量抓住产品本身,符合消费者需要的相关特点,以调动消费者对产品的积极性,对于消费者不关注的不想听的话,不要多说。避免言多必失,画蛇添足。

就是找准时机,促进成交,因为冲动型消费者往往他是凭着热情购物,在某个时间段内,消费者的购买意愿非常的强烈,但是一旦消费者热情冷却下来了,他们很有可能就不想购买了,所以销售者。一定不能耽误时机,必须要趁热打铁,速战速决。

2、比较犹豫的顾客:

这类型的顾客他们最看重的就是信誉,对于开端尤为重视,所以他们会在一开始的交往花费更多的时间,最主要的还是顾客想摸你的底,这时销售人员也要在讲的过程中,时刻注意自己在价格方面的底牌。

通过长时间、友好的交谈,拉近了彼此之间的距离,会出现两方能够接受的成交的可能。对于这种人,销售人员防止这类顾客在有意打断谈话、拖延时间,要时刻把摸顾客的底牌和制造和谐的氛围放在第一位,当获得顾客的信任后,就能极大缩短磋商和报价的时间段,使双方更快速的达成订交;

3、比较冷静的顾客:

这类型的顾客往往在交谈过程中,一直都在表示沉默,他们不会因为销售人员激昂的讲解而变得激动,他们的讲话有条不紊,而且他们的性格比较坦率、直爽,更愿意让销售人员知道他们的立场。

他们比较擅长提一些建设性的意见,从而能够做出积极的决策。销售人员对于这样的顾客一定要对他们坦诚相待,采取积极灵活的态度去面对,只有这样他们才能接受。

4、比较热情的顾客:

这类型的顾客比较和善、友好、更容易相处,而且非常具有灵活性,他们总是很积极的反应建设性的意见。销售人员对于这种顾客应该多提建设性的意见,并能够友善的表达自己的意愿,在必要的时候能做到让步就好;

5、比较死板的顾客:

这类型的顾客思想比较呆板,认死理儿,不懂得变通,对于这类型的顾客销售人员在报价的时候一定要提前摸底,因为他们不太热衷于采用让步的形式,当然了销售人员也要明确自己的价格底线,要表明自己的立场,可以提出对方没有想到过的细节性的问题;

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水土流失是指土壤在水的浸润和冲击作用下,其结构发生破碎和松散,随水流动而散失的现象。在水力、风力、冻融和重力等外营力作用下,使陆地表层的土壤和土壤母质等发生破坏、磨损、分散、搬运和沉积的过程。 水土流失多发生在山区、丘陵区。地貌起伏不平、陡... 点击进入详情页
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2016-10-10 · TA获得超过224个赞
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先做好前期市场调研,找出目标客户群体,再对目标客户群体细分,依据细分出来的客户群体开展不同的营销策略
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