Question

vivo y28l开不了机怎么办

vivo y28l开不了机怎么办

Answer 1

vivo手机无法开机可以按以下方法尝试操作：

1、长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3、长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

注：此方法适用于X6系列及后续机型。

4、如果手机可以进入recovery模式，支持使用SD卡，可以按以下方法操作固件升级：

（1）、先备份好手机内的重要数据。

（2）、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。 

（3）、下载好之后不要解压，使用读卡器或其他设备，将固件升级包拷贝到SD卡的根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

若以上方法还是无法解决，建议携带手机，有效购机发票，保修卡前往vivo当地的售后服务中心检测处理。

1、进入vivo官网-服务-点击服务网点查询。

2、选择所在省市-查询当地售后服务中心。

Answer 2

建议按照以下方法操作试一下：
1、建议长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先
选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即。
3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。