Question

12306网站：使用假身份证号购票如何处理？

Answer 1

12306网站明确声明，实行实名制购票，任何使用虚假身份证号的行为将无法办理换票和退票手续。铁路部门在2014年开始的春运售票工作中，虽然售票总量可观，但同时也面临黄牛党利用技术手段抢票和购票验证码问题。为确保公平和网站安全，12306实施了动态验证码，后调整为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码，以防止自动识别。尽管这增加了购票难度，但为了维护公正，这一措施是必要的。

尽管如此，12306网站强烈反对任何自动识别验证码的行为，并呼吁互联网公司停止此类行为。对于黄牛囤票、退票回购的行为，12306重申，使用假身份证购买的车票无法在窗口、代售点或自动售取票机上办理相关手续。退回的车票会随机分配再次出售，以确保公平。

在即将到来的春运高峰期，12306提醒旅客务必使用真实身份信息购票，通过正规途径，避免泄露个人信息，避免从黄牛处购票。对倒卖行为，旅客应积极举报，实名举报有奖励机制。同时，站车将加强实名制验证，旅客需确保票、证、人一致，以免出行受阻。