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1、排除是否为第三方软件导致，可以尝试手机重启及卸载安装的第三方软件；
2、排除充电器与手机接触是否正常，可尝试重新连接；
3、排除电源插座接触不良，可尝试更换一个电源插座或换另一个插孔测试；
4、排除充电器、数据线是否异常，可更换同规格的充电器及充电接口相同的数据线；
5、备份资料选择恢复出厂设置，如故障依旧，将数据线、充电器及手机送至当地售后检测处理。
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”（可以查询售后的电话和地址）
2、排除充电器与手机接触是否正常，可尝试重新连接；
3、排除电源插座接触不良，可尝试更换一个电源插座或换另一个插孔测试；
4、排除充电器、数据线是否异常，可更换同规格的充电器及充电接口相同的数据线；
5、备份资料选择恢复出厂设置，如故障依旧，将数据线、充电器及手机送至当地售后检测处理。
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”（可以查询售后的电话和地址）
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