Question

电脑下载了东西后突然间鼠标键盘不能用了，重启也没用，鼠标灯和键盘灯都不亮了

电脑下载了东西后突然间鼠标键盘不能用了，重启也没用，鼠标灯和键盘灯都不亮了更换接口，更换鼠标键盘也没用，但电脑能开机进入桌面，什么问题啊

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

追问

鼠标键盘都不能用，无法进行任何操作

Answer 2

右键计算机 管理 设备管理器 检查键盘鼠标驱动 。 或直接下载驱动精灵检查安装驱动 。

追问

鼠标键盘都不能用，怎么右键啊

Answer 3

主板的问题，你拆开机箱看一看主板上的电容有没有坏掉的。