Question

手机软件无法安装怎么回事？

原来是安装在SD卡上的，可是发现有些功能不全，网上建议安装到内存上，把SD卡拿掉安装还是显示无法安装到SD卡上，我明明没装SD卡啊。然后装上SD卡，把默认位置改为手机存储，还是显示无法安装到SD卡上，到底什么鬼？疯了快

Answer 1

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

Answer 3