我的三星s7不知道为什么充电变得很慢,快速充电开启了,充电器也是s7原装快充。为什么充电连一个晚上

我的三星s7不知道为什么充电变得很慢,快速充电开启了,充电器也是s7原装快充。为什么充电连一个晚上都充不满... 我的三星s7不知道为什么充电变得很慢,快速充电开启了,充电器也是s7原装快充。为什么充电连一个晚上都充不满 展开
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2018-09-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议:
1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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若手机提示缓慢充电,请您使用标配充电器和数据线,并确保充电器与数据线的连接紧固。
若手机未提示缓慢充电,但您仍感觉充电速度降低,请您确认以下几点:
(1)避免充电时使用手机。
(2)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)。
(3)卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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Look韬先生
2017-10-01 · TA获得超过282个赞
知道小有建树答主
回答量:302
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我也有过这样的问题,估计是硬件哪里出了问题。你可以先尝试更换充电头。在尝试更换数据线,如果更换了充电头还是没法使用。那可能是数据线的问题。如果跟换了数据线还是没法使用,那可能是充电头的问题,最后都不行,那就是手机的问题。就要送去检修了
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追问
您最后是怎么解决的啊
追答
我经过,发现是我的数据线出了问题。
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