Question

三星手机为什么更换不了来电铃声

Answer 1

三星手机不能设置来电铃声，可进行以下操作：
1.重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）。
2.若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声。

双卡手机设置SIM卡1/卡2铃声的方法  ，可进行以下操作：   

（以三星S7为例）设置卡1/卡2来电铃声操作：

1.自带铃声：【设置】-【声音和振动】-【铃声】-【SIM2】-【铃声】-【内置铃声】。

2.自定义来电铃声：【设置】-【声音和振动】-【铃声】-【SIM1/SIM2】-【铃声】-【添加铃声】（点击后会自动跳转到音乐播放器选择界面）。  

1.在待机页面下，点击选择【设置】。

2.进入设置页面后，点击选择【声音和振动】。

3.进入声音和震动页面后，点击选择【铃声】。

4.点击进入铃声页面后，点击【SIM卡2】选择【铃声】。

5.点击进入铃声页面后，选择铃声即可。

注：若插入两张卡，可以分别设置卡1和卡2铃声。 

如以上步骤方法无法设置，可进行以下操作：
1.使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
2.如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
3.备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，可携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。