Question

我用的是联想笔记本，重装了win10家庭版，用了一阵子，竟然出现死机现象

我用的是联想笔记本，重装了win10家庭版，用了一阵子，竟然出现死机现象按什么键都没反应，只能强制重启，怎么解决？

Answer 1

如果死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了，在不可以拔电源，最主要是避免您这样的死机，您这样的死机，我的破本用了8年了一次也没有发生过，不是说我的破本好，是容易引起卡的操作不做。

1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软件的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

追问

一边用迅雷一边用网页看视频

Answer 2

如果笔记本比较旧了，不要用win10，换回win7吧