Question

三星A7开不了机了 怎么办？

Answer 1

手机无法开机可以从屏幕有或无开机画面的区分方式进行故障排查及处理：

有开机画面处理方式：

同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

如果以上操作，依旧无法正常进入系统，在电池可以拆卸的情况下：

关机后将电池取出重新插入。

若仍然无效，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

无开机画面的情况：多为电量过低，建议检查是否电池电量过低导致

请将手机连接原装充电器充电一段时间，大约10分钟以上后开机尝试。

若充电一段时间后仍无法开机，多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏，此方面需要由专业的工程师帮您检测，建议送至就近的服务中心进行处理。

补充：三星A7手机平时正确的充电方法、电池充电提示和注意事项可以参考：

1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器，然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。

重要：充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。

2、将 USB 电源适配器插入电源插座。

3、完全充电后，断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器，然后从电源插
座拔下插头。