Question

三星note4不停重启怎么办？

Answer 1

三星NOTE4手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法： 1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。 2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 3、更新下手机系统版本尝试是否有改善 4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

1. 建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
   

2. 将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
   

3. 更换其他原装电池尝试。
   

4. 手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
   

5. 将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
   

6. 检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请将手机升级到最新版本。
   

7. 若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。