Question

vivo手机显示无sim卡，怎么解决？

Answer 1

vivo手机出现不识SIM卡的情况，可以按以下方法解决：
一、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡使用（部分机型不支持使用电信卡）。
二、尝试打开手机离线模式后再关闭或更换网络环境（即更换一个地方尝试）。
三、电信版双卡手机若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别。
四、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络，查看是否关闭了SIM卡。
五、将手机还原所有设置使用，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作不会丢失手机数据）。

Answer 2

可尝试以下几种方法:

1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡。

2、在屏幕下方上滑出快捷栏，关闭手机飞行模式后再打开观察，也可以更换网络环境尝试。

3、若安装了两张电信SIM卡，可能有一张无法识别。

4、进入手机设置，移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡。

5、进入设置，选择"更多设置"，"恢复出厂设置"，"还原所有设置"。

如果还是无法解决，可带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入"手机设置"，"更多设置"，"售后服务"即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网，选择"服务"，"服务网点查询"。

Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

Answer 4

手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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