Question

申请交通安全综合服务平台的账号注册为什么手机号码收不到验证码？

Answer 1

收不到验证码，可能是以下原因导致：

1、由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。

2、由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。

3、核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。

4、当前使用的手机号码与注册或绑定手机号码不一致，短信会发送到原手机号码上。

遇到上述第一种情况，暂时将手机安全软件拦截关闭；第二种情况，待可以重新获取验证码时点击重新获取；第三种情况，给10086或者10010打电话，询问是否存在故障导致不能正常接收短信；第四种情况，重新核对手机号码。

若上述四种情况仍不能解决问题，建议与该平台客服联系进行咨询。

Answer 2

收不到验证码，可能是以下原因导致：

1.由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。

2.由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。

3.核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。

4.当前使用的手机号码与注册或绑定手机号码不一致，短信会发送到原手机号码上。

建议您根据以上情况仔细排查。

随着手机功能的强大化，手机连接互联网的功能日益先进，使得手机这个私密的物品会被外界入侵，甚至会丢失掉手机里的重要信息，手机安全，手机杀毒软件占有着非常重要的地位。手机杀毒软件都具有病毒扫描、实时监控、网络防火墙、在线更新、系统管理，全方位地保护您的手机安全。