Question

手机开机键和音量减键失灵了怎么办？

Answer 1

1. 如果手机出现此问题，可尝试一直按下关机键，看手机是否有反应。

2. 如果无反应，说明手机本身故障，可取下电池，清理后重新安装，看问题是否解决。

3. 还是无作用的话，建议到手机维修店处理，也可以联系官方售后进行维修解决。

应急技巧：

1. 先把充电器插上，使手机一直保持在充电状态。（最好是直接在电源上连接。有的时候电脑主机上连接或许因为电量不够操作会失败。）

2. 手机或者平板电脑的机身上有一个针孔大小的针孔（这个是一种重启按钮的地方）。用细针擦进去，按一下那个按钮。 让你的手机或者平板电脑重启。

3. 打开平板电脑或者手机的设置中，设置  亮度（显示）设置最长的待机时间。如果有永不黑频（一直待机状态）的就设置永不。

4. 这样就能给自己在暂时没有时间去维修店之前做到能够满足您的使用。

用处：

开机键和音量减键在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

Answer 2

vivo手机音量键或锁屏键失灵处理方法：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、重启手机查看是否恢复；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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Answer 3

前天我的手机音量键和开关键同时失灵。我上网搜索维修方法。没找到满意答案。就自己拆开了底部的两个螺丝，打开后盖。 看见电池鼓起来了，电池的包装塑料胀得鼓鼓的，造成手机关闭不严。开关失灵。拿个针把塑料戳了个洞，把空气挤出来用透明胶粘上。装机后一切OK！