作为一个置业顾问新人要如何做？
新人的话，还是一个勤奋。跟着老置业顾问后面学习。首先就是模仿了。这是最简单的方法。说辞该背的要背。项目的特点，还有户型，一些基本的数据，都要能够记住。多看书，给自己充电。勤给客户打电话，回访客户。坚持，一定要坚持。
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销。
职业前景
方向一：晋升。
销售主管和经理是每个置业顾问职业初期的首选目标，职业更进一步发展则是销售总监、职业经理人。
方向二：转岗，业内转岗主要有三方向。
策划方向发展。有营销策划潜质的人员可以向策划方向发展，由基础入门逐渐往高端发展，分别是策划助理、策划师、策划经理、策划总监、项目操盘手等。
商业地产方向发展。商业地产的快速发展使商业地产方面人才炙手可热，同时，商业地产也是房地产发展的方向之一，进入商业地产发展是众多有识之士的注意目标。发展阶梯是招商管理师、资产管理师、商业营运师。
房地产经纪人、房地产评估师等。
方向三：转行，转行分为业内转行和业外转行。
房地产相关行业，如装饰、设计、建筑、园林、建材等等，视个人潜力和爱好、机遇而定。
其他行业。房地产销售的客户层次高、知识结构完整、专业技能水平高，资源丰富等特点，为转入其他行业积累了坚实的职业基础。
方向四：自立门户
房地产业不缺人，缺乏的是高端人才。
智研科信
2024-07-31 广告
做为一名置业顾问，每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户又来自社会各个领域，各阶层，其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求，要做到和客
户沟通顺畅，我以为应先具备以下条件：
一.置业顾问必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事，
说了什么话，都要笑脸相待，一笑泯恩仇，平时注意提高自身心理素质，可从以下几方面入
手：
1.控制平和心态 不要让自己易怒，易躁，保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事
都要保持一份平静洽谈的心境。
2. 培养乐观精神 凡事都往好的方面想，当顾客出现异常举动时，不妨试着往好的方面考
虑，不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场，也就容易理解顾客的言
行。
3.平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等，还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方面书籍，研究一下人性，使自己尽量做到博学多才，这样才能慢慢的培养自己的自信心。
4.来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户，来点阿Q的精神，能帮助你平静下来。比如换种思考方式，对方这么不讲理，不是更能反衬出自己的优秀吗？
二.在与客户日常打交道中还应注意观察，从客户进门开始或留下联系方式开始，作为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解，对客户的观察有助于业务员迅速掌握客户特点和动机。从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢，提高成交率。
比如：我们日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客户，使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。
三.我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易，满足客户的需求，那么怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢？我认为洽谈阶段相当重要，也就是我们通常所说的“临门一脚”，一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户，将潜在客户变为准客户，将准客户变为客户，在我们当前的房地产界，甚至许多公司的主管都存在一种误区，即认为搞售楼的人，一定要口若悬河，能说会道。但事实上，我认为这是不全面的，即使我们在最后的洽谈阶段，不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。
1.应注意自己的表现欲 在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同，夸夸其谈，常会令对方反感，影响客户的情绪。
2. 爱抢话头 在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会，急于表达自己的观
点，人为的剥削了客户 的说话权，很容易引起客户的不满。
3. 离题千里 在与客户的沟通中，分不清问题的中心，想表达的想法在交谈中往往没有明
确告诉客户，废话连篇，放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。
4.没有注意客户的情绪 往往只顾自己说话，而客户没有插话的余地，说了很多，但客户
却半句没有入耳，客户会产生一种被冷落的感觉。
在洽谈阶段和客户的沟通除了注意以上问题还有很多洽谈技巧，我个人认为以下几点很重要：
1.注意语速 说话的速度不宜过快，也不宜过慢。
2.制造谈话氛围 氛围的好坏容易影响谈话人的心情，可以运用眼神、手势、肢体语言和客户产生一种亲切感。
3.拉拉家常 不防先简短的聊聊无关的话题，然后往售房方面切入。这样让客户产生在和老朋友聊天的感觉，感情上容易接受。
4.将我方的优点比他方缺点 有的客户惯于将楼盘相互比较。在这种情况下，置业顾问最好引导客户不要比较。如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺点，以突出自家的楼盘的优越性。
5.学会倾听 任何楼盘都会存在不足，当客户指出不足时，我们一定要认真听取客户的看法。
6.制造氛围 在和客户沟通时，了解客户声音之外的真正含意，可以告诉客户，这种户型、楼层很抢手。如果现在不买，等一两天可能就没有了，因为我司就有上百名业务员同时在推售这套物业。以激起顾客的购买欲。
7.集中精神 和客户面对面谈话时应集中精神，不能左顾右盼，让客户认为你不尊重他们。
8.适时赞美 在和客户沟通时，一定要适当的抓住时机赞美对方，为对方营造好的心情。
综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多，但都应建立在我们不断的学习和完善自己的专业知识基础之上，永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户沟通好，促成我们交易。
