Question

ViVO X7总是关机重启，要怎么解决？

Answer 1

vivo X7手机出现重启现象可尝试按照以下方式解决：

可以尝试进入手机设置--更多设置--定时任务中查看下是否设置定时开关机选项，建议将定时开关机关闭试试

建议进入手机设置--系统升级中检测更新试试；系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

若操作某个软件时出现重启现象的话，可以尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除数据试试；或者将该软件卸载，然后观察使用看看

建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。 

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

查看定时任务具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、进入设置界面中点击更多设置

3、在更多设置界面中选择定时任务

4、在定时任务中点击定时开关机

5、进入定时开关机界面中将相关的开关关闭试试

清除软件数据具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、进入设置界面中点击更多设置

3、在更多设置界面中选择应用程序

4、进入应用程序界面点击全部

5、在全部中找到对应的软件清除数据试试

还原所有设置具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、进入设置界面中点击更多设置

3、在更多设置界面中选择恢复出厂设置

4、进入恢复出厂设置界面中点击还原所有设置试试

查询售后服务地址具体步骤如下：

1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到服务中心，点击查看全部

4、在查看全部中查询当地的售后服务中心地址选择就近前往即可