Question

teamviewer远程黑屏的解决办法有哪些？

Answer 1

1、百度搜索TeamViewer百度软件中心会提示该软件，点击立即下载。

2、下载完成后，点击安装，建议安装在D盘。

3、完成安装后，选择注册账号。

4、输入需要远程的电脑ID及密码，点击“连接到小伙伴”就可以远程了。

5、连接客户方的tv，现场远程桌面查到的tv的ID是a，但是之前记录的是b。然后就用a去连接，结果黑屏。

6、后来尝试用b去连接，显示正常，可以获取到桌面。这台服务器插了两根网线，可能因为这个原因tv给它分配了两个ID，所以用b连接就正常了。是tv会对多用户登陆分配多个ID，换新的id就可以了。

Answer 2

解决方法有以下几种：

一、请确保远程的是TeamViewer 被控端 的TeamViewer服务器ID，如图：

二、取消 TeamViewer 的随 Windows 启动的功能。

三、TeamViewer上方菜单：动作->远程重启->重启

四、设置了无人值守的密码，登录时使用无人值守密码。

解决方法：可以先使用动态生成的密码进行连接，连接通过之后，再使用无人值守密码。