手机的销售技巧有哪些?
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;
2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交岩昌陵;
3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。迅碰手机销售就是零存整取的游戏,顾客每
一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅粗戚是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是 ..........
销售的原则 :
一:多问少说
二:要不如影随形的跟着顾客
三:推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的
比方说察言观色,从客户的神态、衣着就大致可以看出对方的消费水平。自己在心里提前就可以了解客户要购买的产品的价位,这是其一。从客户的言谈之中也可以了解到客户所需求的产品的使用类型等等搭帆睁,这是其二。从这两点出发,就可以很好的为客户服务,赢得客户的信赖与好感。这是一个成功营销员的基本。
再就是语言功底,好的语言技术不单单可以为你赢得一次利润,更容易招揽回头客。一方面要学会把握客户的心理,比方说有的客户是为产品而来,而大部分客户则是为了逛街而站在了你的柜台前面。前者比较简单,关键是如何搞定后者,这时候就要搞清楚后者的心理活动,加以适当的语言引导,让客户对产品引知岁起求知欲,从而引发购买产品的欲望。比方说可以拿出刚刚推出的有特色功能的新产品让他们去了解,或者跟他们讲解最近的产品资讯或者优惠活动等等..
能做到以上两点,你的业绩将大幅提升。
另外,不要急于求成,对于到手的订单切莫“心理激动”。因为顾客往往在这个时候会因为销售员的态度而拒绝交易。无论你是喜是忧,切勿“言行溢表”,对客户的服务要轿滑做到始终如一。
再有就是服务态度,我是做市场调查的,也经常伪装顾客光顾手机柜台等类似的场所,发现很多销售和导购无论是在态度、肢体语言、对于产品的专业知识上做的根本就不够。有的时候对产品功能有疑问,导购或者销售员都跑大老远去问经理,好久才回来。这样很大程度上影响了顾客的购买欲..认为销售员不够专业,从而对产品质量引起怀疑。这一点需要引起重视。
好了,就先说这些吧,还是那句话,要做好一名优秀的销售员,急于求成是不可取的,需要慢慢锻炼和学习。多看看书。这里给你推荐几本,可能会有帮助。
戴尔卡耐基的《人性的弱点》《人性的优点》、佛洛伊德的《日常生活的心理分析》
2019-12-08
方法多了去
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