Question

Dell笔记本电脑关机后会黑屏,但是电源指示灯一直亮着,风扇也在转是怎么回事？

Answer 1

一般情况下关机这个情况应该是没有关机，如果每次关机都是这样的话，那应该是有点问题了，一般关机时候应该注意看一下有没有什么提示之类的，建议有空的话可以将电脑带去维修点看看。

一、首先检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。 

二、如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。 

三、如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。 

四、如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。