Question

三星GTs5830i为什么下载软件后不能安装？

Answer 1

原因：

1、手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试。

2、手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试。

3、查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。

解决方法：

1、打开智能手机，选择菜单栏。

2、进入主菜单栏，选择设定菜单。

3、选择安全。

4、选择允许安装来自未知来源的应用。