Question

锐捷认证成功却不能上网是怎么回事？

 

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Answer 1

第一种情况：锐捷认证可以通过，但网页打不开，可以试试QQ是否能上，如果QQ能上没有问题，那就检查本机DNS服务器是否配置错了。

第二种情况：锐捷认证可以通过，但无论是QQ还是网页都不行，那么这种情况就要检查自己的IP地址是否更改过，看看是否IP配置错误。

第三种情况：是中毒的可能性最大，中毒的情况分为两种：ARP欺骗病毒和病毒破坏了网络结构。

解决方法：

DNS的问题

1. 可以重新设置一下DNS，打开【开始】菜单右侧——【控制面板】——【网络和共享中心】——【更改适配器设置】

   

2. 右击本地连接——属性——找到【IPV4】，这里DNS有的学校有固定可以问下网络中心，也可以使用8.8.8.8或者114.114.114.114谷歌DNS。

   

ARP欺骗中毒

1. win+R在弹出来的输入cmd,打开命令窗口。

   

2. 在弹出来的命令窗口中输入arp -d,可以清除ARP缓存。如果对ARP操作不了解也可以输入 arp -/help有提示

   

病毒破坏了网络结构

1. 病毒破坏网络结构winsock组件也会导致无法上网问题，这里可以winsockfix修复网络结构，点击修复。这种方法对只能上Q不能上网，不能上网问题都可以有效解决。