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在职场中如何控制情绪
现在,不少职场人士生活节奏快、工作压力大、经常要加班到深夜,所以越来越多的人变得焦虑、易怒、烦躁,甚至有时间经常因为一些烦心事儿而失眠,对于自己的生活越来越失去控制。
这也是为什么越来越多的人开始学习情绪管理的原因:自己有不良的情绪,而且这些不良的情绪已经对自己的生活、工作、家庭造成了一定的困扰,所以就不得不重视自己的不良情绪,不得不学会控制自己的不良情绪。控制不良的情绪是对于情绪的管理,但它不能算是好的情绪管理。
好的情绪管理应该包含两个方面:第一,控制自己的不良情绪,第二,维持自己的情绪状态。
如果一个人一整天都能处在一种良好的情绪状态之下生活和工作,那么他一定是一个优秀的情绪管理者,因为他不仅能控制自己的不良情绪,而且还能让自己保持平衡,这其实就是情绪管理的结果。那么,具体如何做呢?
首选,如何控制自己的不良情绪?
1,学会清空大脑。
遇到问题,不要沉溺情绪,先做一下记录。记下来是关键,因为记下了,你才能清空大脑,进而专注于有价值的事情。
2,制定一个能改善情绪的小行动。
把情绪从大脑中转移出来之后,你可以试着去分析产生情绪的原因,接着将发泄情绪转变成解决情绪背后问题的行动。
3,学会做积极暗示。
如果记下自己的不良情绪对改善情绪的效果不好,那么,积极的自我暗示就很重要了,比如你可以在心里这样对自己说:我已经努力了,我也制定了一个改善它的行动,好了,现在我要开始试着调整自己了。这样的积极暗示你重复的次数越多越有效果,当然前提是在做完心里的积极暗示之后,你真的去调整自己了。
其次,如何维持自己的情绪状态?
1,保持好的作息习惯、饮食习惯。身体的状态能影响一个人的心灵,身体好,有能量,你才能有消耗的资本。
2,避免自己的情绪过度波动。不要大喜大悲、不要过分激动,当有这些情绪的诱因出现时,要警醒,防止自己的情绪过度反应。
3,主动选择或者营造一个自己喜欢的环境。环境对人心情的影响不容忽视,利用好环境,情绪的管理会很省力,因为你在借力。
我是九尾,一个现实中的疯子、情感里的傻子,欢迎关注我的个人公众号:九尾1997。
情绪管理是一门重要的技能,特别是对于职场人来说。若是工作中遇到困难和挫折,就沮丧不已或是情绪激烈的人,会被评价为不成熟。晋升人选、重大项目的负责人等重要岗位人选,通常都会有“情绪稳定”的要求。
然而面对日益竞争的社会,职场压力是越来越大,这容易导致很多负面情绪的产生。
职场人士如何才能够控制情绪?找到一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而做出理智的行动。
当情绪快要爆发时,可以选用以下几种方法来平静心情:
①深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
②自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”或者搞笑版:“世界如此美好,我却如此暴躁,这样不好不好。”
③沉默10秒钟。什么都不要说,以免产生争执。
④离开产生情绪的场所。俗话说惹不起还躲不起?离开让你感到焦虑愤怒的场所,冷静一下再回来。
⑤你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。
感觉到自己的情绪快要爆发时,告诉自己,忍耐,没必要发脾气,发脾气是解决不了问题的,还暴露出自己的不成熟。
向那些和蔼可亲的前辈学习,他们的心态非常好的,即便是面对别人的误解或责骂,他们可以用笑容来面对。
2、学会控制语言
如果你是个不善于控制自己情绪的人,控制自己的语言是件更为重要的事情。任何事情都不要说得太绝对,一定要给自己留余地;与人沟通要注意面部表情和善,表达要委婉,不要直来直去,让对方不排斥与你说话。
3、“控制自己的动作,控制自己的动作,控制自己的动作”,重要的事情说三遍!
在情绪不好时很多人表现在动作上,比如说拍桌子、扔东西、重重的放文件、杯子等。你以为这样表达了你的情绪?表达了你的愤怒?其实在其他人眼里只是觉得你没教养,工作那么久了职业素质去哪了?所以一定要记得与对方交流的时候要控制好自己的动作,千万不要因为这些让别人觉得你是个不善于控制情绪的人,疏远你。
4、独处
当情绪不好时尝试着自己独处。可以把当天的工作及发生的一些事情整理一遍,总结是哪里出现了问题,同样的错误不要犯两次,这不光关乎情商还关乎智商。
每天花些时间自己独处,看书、写字,把最近所做的工作梳理一遍,冷静一下情绪。
5、学会尊重
先从跟别人聊天开始吧,当别人在说话时不要中途打断,要让对方先说完。随后在表达自己的想法,这不仅仅是礼貌的行为更是尊重他人的表现,这样才能避免负面情绪的产生。
说到撕逼,
脑海里总是想到女人的惯用伎俩:
长指甲、扯头发、踢要害…
NONONO,咱身为职场人
怎么可能这么简单粗(wu)暴(nao)
相信大家也都会遇到这样的事:
跟同事合作时,因为对方的原因发生问题,
结果他倒是骂骂咧咧,对你追究责任。
估计有人性子软,想着和气生财,
小菜鸟也不敢和同事闹太僵,不然没法混,
就默默背下这个锅,默默忍受一切,
但是心里却委屈的要死,郁闷的要死。
像我这样不能忍的人,
可能当场就开撕,势要跟他掰扯个你死我活,
不过这样的后果也是不能承受的。
最后不仅问题没解决,反而让人笑掉大牙
简直是智商情商双商不在线!
当然也有一类人
优雅笑着,挥挥衣袖,从容不迫处理问题
结果当然是同事满意、领导满意,堪称完美!
说实话,每个人都不是天才,不是一开始就懂的,
这些都要靠自己慢慢学习,慢慢领悟。
呐,今天,咱就抛开男神女神,来说说:
如果在工作中遭到撕逼,
你会怎么优雅又正确地处理?
控制自我情绪
如果你是那种别人一激就怒的人,
那估计真的有点难了。
在对方不断哔哔的时候,
你一定一定要沉住气,
不被激怒,保持微笑。
即使恶语相向,人身攻击,
也要自我暗示:这只是黄河在咆哮!
试想,一个横眉怒目,抓狂跳脚的“小丑”
和一个盈盈笑意,从容不迫的“女神”
你更倾向谁?
所以当你被撕的时候,
千万不要激动,深呼吸保持淡定。
只有保持头脑冷静,你才可以
做出正确地判断和理智的回应,
避免双方陷入毫无意义的争执中。
简洁总结对方观点
千万不要急着回击对方,
等他话说完了,
你再沉着地以三两句话总结对方观点,
然后再霸气将其话语漏洞各个击破,
完胜!!
是不是觉得主角光环即时感?
开玩笑了,其实简洁总结对方观点,
是为了让他知道你能理解他的想法
同时,你心平气和的语气也能让对方平静下来,
缓和你们之间这种紧张的氛围。
因为一个人愤怒的时候,
是很难清楚地陈述自己的内容,
So,当你两三句话就将对方的想法问题讲清楚
可以向他传递你的尊重和理解,
让对方卸下心防,减轻敌意。
接下来,你们该怎么谈就怎么谈,
好好说,绝对好解决。
客观陈述问题关键点,并为对方找台阶
请记住,
这是你“回击”和挽回双方脸面最好的时机
在陈述事件发生过程时,
你必须要尽量客观且简洁,
以免片面的言语让对方再次发难。
同时,快速给对方找个合适的台阶下,
让这次的争执尽早结束,
毕竟还有收尾工作等着你们。
当然,可以下班后约个小酒唱个K,
趁机修补修补彼此产生的隔阂。
动图
工作配合中难免会出现一些问题,
大多数和沟通不到位,交流不清楚有关系。
在搞清问题发生的关键点,维护自己利益的同时,
也要防止双方争执的升级,和平解决问题。
避免影响了同事之间的情谊,甚至是某些人的“渔翁得利”。
双方共同解决问题
不管是撕逼是争执,工作还是得继续的,
小学生都能明白的道理:
问题产生后,最重要的寻找恰当的解决方法。
当双方氛围缓和下来,问题、工作又迫在眉睫了,
所以,大家必须立刻配合沟通给出方案解决问题。
毕竟,领导不是居委会大爷大妈,
不会耐心地听你们叽叽喳喳吵不停,
他在乎的是方案是结果,过程如何不Care。
工作没完成项目失败,便是你们共同的责任。
职场交往中,可能确实避免不了撕逼冲突,
但必须以和为贵,最重要的是对分寸感的把握!
既要清楚自己的核心利益,
也要防止同事情谊走到尽头。
说难听点,职场如战场,
多个战友总比多个敌人来的妥当。
动图
在面对误解争执时,
我们必须学会控制自我情绪,
冷静处理问题,化解危机,维护同事友谊。
在今后的工作中才能更为顺利,更有说服力。
嗯嗯,这才是高情商职场人士的处世之道呀!
是不是立马GET新技能了?
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也要防止双方争执的升级,和平解决问题。
避免影响了同事之间的情谊,甚至是某些人的“渔翁得利”。
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不管是撕逼是争执,工作还是得继续的,
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