Question

三星S6使用时会关机充电才能开机哪里出问题？

15年买的，刚刚以为是电池问题就去手机店换了，结果还是一样的问题，100的电用一下直接关机，开机后就78了，然后就开不起来只能充电才能开机，是哪里坏了啊？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

追问

三星的问答服务怎么都这么统一，能不能有点用的，你说的方法全部是我之前试过的