Question

邮箱提示无法获取邮件是怎么回事？

Answer 1

确定手机网络没有问题，网络正常就是，邮箱设置问题了。

• 设置邮箱时，出现如下问题。其实，我们在iPhone客户端使用qq邮箱时，要开启qq邮箱的【IMAP/SMTP服务  】功能。如果没有设置，就会出现这样的问题。

  
  

• 打开qq邮箱，点击【设置】—【账户】。

  
  

• 在【账户】的下拉菜单中，可以找到【IMAP/SMTP服务】选项。在选项前打勾选中。记得按左下角的【保存更改】按钮。

  
  

• 开启【IMAP/SMTP服务】选项后，回到iPhone继续设置qq邮箱，有没发现，这个时候就可以了呢~

  
  

Answer 2

一共分为两种情况：
第一种：你确定你的邮件设置好了吗？有曾收到过邮件吗？
第二种：你确定你的网络环境是好的吗？可以打开网页吗？

第一种：若是没设置好，建议你好好设置下各种端口相关配置，
第二种：找一个网络环境好的地方重新登录下。

还有就是你需要先用电脑登录QQ邮箱，在邮箱点击左上方的设置，在帐户选项卡中找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，开启POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务，并点击保存更改按钮。开启时，QQ邮箱要求第三方登录的话需要设置独立密码，你设置独立密码后，再在手机里设置就可以了

在手机中设置过程中，选择邮件、日历和通讯录之后，选择对应的邮箱，若是选择POP方式，则将POP3服务器地址设置为pop.qq.com，端口号设置为995，并开启SSL，SMTP服务器地址设置为smtp.qq.com，端口号设置为465，并开启SSL。

Answer 3

邮箱提示无法获取邮件有很多种原因。具体来说有以下几种：

1.检查邮箱总邮件数是否在8千封左右。

如果是，请删除不需要的邮件（记得要在“已删除”文件夹中再删除一次哦），这样就可以接收邮件了。

如果不想删除邮件，请将邮箱升级到无限容量，这样邮件存储数量就没有限制。

2.检查邮件过滤是否设置不当。打开邮箱页面点击右上角“设置”，在打开的页面点击“来信分类”，进行检查。

3.检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“设置”-“黑名单”，进行检查。