Question

mate7 恢复出厂设置后卡在开机画面是怎么回事？

Answer 1

1，先关机，然后按住开机+音量增加键（或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键），进入Recovey模式，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。

2，如果上述处理后，还是不能开机，建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机。

3，如果上述方法无效或无法开机，建议拿售后去维修。

恢复出厂设置步骤

Answer 2

恢复出厂设置后手机需要初始化，开机会比较慢，建议稍等一会，如果还是卡在开机画面，可以长按电源键10秒以上强制重启手机，若无法解决，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份数据可咨询维修人员。

Answer 3

先关机，然后按住开机+音量增加键（或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键），进入Recovey模式，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。