Question

电脑上不了网，网线连接没问题是怎么回事？

Answer 1

按你说的情况，有可能是你的笔记本、IPAD上网后，路由器分配给它们的那个IP地址和你原来的台式机的IP地址有冲突，重启路由器，让路由器重新分配IP地址给台式机、笔记本、IPAD，应该就能解决问题了。

Answer 2

据你说的这个情况，可以从以下几个方面入手检查：
1.设备管理器里面的网卡是不是正常显示，如有感叹号或者不显示网络适配器，就可能是网卡驱动问题。可以考虑重新启动电脑，看看是不是正常。
2.网络是否正常，你说的可能只是连接正常，看下光猫上的灯是不是正常显示。
只要不是绿色的就可能是网络的问题。可以致电你安装网络的客服，或者直接打电话给你安装的工作人员，他们一般都会上门维修。
当然，前提是他们的问题。
总的来说吧，既然原先能上网，现在不行，无非就是这几方面的问题。
先重启电脑，如不正常，看设备管理器，如正常，就是他们网络的问题，比方说你欠费没有，或者说通过光猫判断，网络是不是畅通。
以上方法仅供参考。

Answer 3

1. 先排除物理环境故障： 检查交换机这个端口是否好 电脑网卡是否好。 等都亮吗？ 网线检查一下是否好。
2. 电脑软件环境，系统是否正常重装过系统吗？ 网卡驱动 杀毒都做一边。
3. 上述2个都做过了，那么就要查网络环境了。 首先PING通网关， 如果网关都PING不到 说明上述2项里面就有问题了。
4. 你的描述交换机都不能访问，我是怀疑你本身物理链路或则网卡就有问题了。你说接笔记本能访问交换机吗？笔记本能访问说明你的线交换机都是好的，问题出在你的台式电脑。查网卡和网卡驱动。

Answer 4

首先要确认信号问题 一般可以用以下操作确认 初步判断是网线问题
1、窗口键+R 开启 运行 输入 ping 192.168.1.1 -t （中间是网关根据你的路由器）
如果可以ping的通 说明 本机到路由器正常 看第2点
反之检查网线是否插好 或者网线出问题 换网线或者插到其他电脑试试
2、窗口键+R 开启 运行 输入 ping 218.85.152.99 -t （中间是你网络DNS，这个是举例 可以去百度查例： 福建电信DNS）
如果可以ping的通 说明 路由器到猫的信号也正常，信号都正常说明 电脑的问题了

Answer 5

电脑网线正常的话连接电脑不能上网可能需要拨号上网或是网卡驱动没有安装的问题。

分析处理：

1. 如果是猫拨号上网，首先点开网上邻居。

2. 点开网上邻居后创建一个新的连接，创建后点开网络连接，输入用户名密码。

3. 点击连接即可上网。

   

4. 如果是网卡驱动没有安装，需要下载网卡驱动后连接网络。

5. 还有就是要排除路由器或猫是否正常工作，如果以上都不能排除的话可能是网卡损坏，建议更换硬件。