Question

电脑连不上宽带是怎么回事？

用网线上网没有提示

Answer 1

• 01

  查看错误代码。（691是账号或密码错误，651是用户终端电脑与网通局端设备连接不通。。。。。）如果是账号密码问题，重新输入账号密码就行了。如果是其他代码，就试试电脑自带的网络修复工具。

• 02

  打开“网络设置”里的“打开网络和共享中心”。

• 03

  在更改网络设置栏下单击“疑难解答”，再选择“连接到 Internet 的疑难解答”。

• 04

  接下来系统将会检测问题并尝试修复，如果不能修复系统会给出建议性的方法。

• 05

  最后实在不行就打电话给网络运营商，叫专业人士人来维修吧。

《宽带上网易学会》除了谈及宽带的选择、安装和测试等基础知识外，一些较深入的方面：加速、共享及自动拨号等设置和使用方法也一一谈到。

Answer 2

您好，电脑出现无法联网的情况，请您查看下宽带猫的指示灯是否有红灯闪烁，如果有就是宽带故障，所以无法上网，用户可以致电运营商客服进行反馈报障，如果宽带猫没有los红灯闪烁，那么可能是用户端故障，用户如果使用了路由器，可以重启下路由器如果还是不能联网，可以重置下路由器测试，如果电脑是直连宽带猫的话，建议您重启下电脑，必要时重新坐下操作系统尝试。

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