10086是什么意思 ?

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瑞瑞大可爱
2018-01-21 · TA获得超过4793个赞
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10086中国移动热线号码,是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动通信公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与移动通信有关的知识,对中国移动通信公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中,话费查询业务只对本地中国移动通信客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。

巨璠匡谷枫
2020-02-09 · TA获得超过1127个赞
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中国移动客服电话号码,只有你用移动的号,就可以免费查询,还有人工服务,可以找客服闲聊
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WuJiaweixc21
2017-12-28 · TA获得超过1842个赞
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10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。

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