Question

为什么我的金山毒霸杀毒软件打不开

删了再重装一下杀毒行吗?

Answer 1

如果卸了重新安装可以使用当然好
如果依然不能使用
估计是中了机器狗、AV终结者、AUTO木马群、磁碟机或类似木马
一.中毒现象
病毒在移动设备或硬盘根目录下生成Autorun.inf文件，用户双击盘符即可激活病毒
关闭众多杀毒软件和安全工具
修改注册表，加载自启动，并禁止显示隐藏文件
破坏安全模式，致使用户根本无法进入安全模式清除病毒
强行关闭带有病毒字样的网页，只要在网页中输入“病毒”相关字样，网页遂被强行关闭
格式化系统盘重装后很容易被再次感染
二.传播方式
网页嵌入恶意代码（网页木马）
除了U盘之外，MP3、MP4、移动硬盘、数码相机等移动储存设备无一例外地成为此类病毒的传播载体
通过自动播放功能传播
三.解决方案
该木马的最终目的是盗窃你的资料，因此建议中招的计算机下载下列工具后立即断网（拔掉网线）；待计算机确认没有木马后再连网
1.下载超级巡警之U盘病毒免疫器 V1.4
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=4194443
本工具可对选定磁盘进行特别的免疫处理，使得它的自动运行特性完失效，从而避免带毒的移动磁盘插入本机后病毒立即自动执行
2.360顽固木马专杀大全
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=4256057
3.金山机器狗/磁碟机/AV终结者专杀工具V6.9下载（NOD32提示该工具含木马）
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=4248166
4.瑞星“木马群”病毒专杀及修复工具
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=4213042
5.Windows清理助手
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=4259808
★以上工具下载后先改名后运行★
完整解决方案请看：
http://www.17ai.org.cn/qt/av-killer.htm
所有连接复制、粘贴到地址栏就可以下载

Answer 2

尊敬的金山网络用户您好：
您遇到的问题可能为软件版本太旧导致的，建议您安装最新版本的。在这里您可免费下载并使用最新版的金山毒霸。
下载地址：http://www.ijinshan.com/
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

被病毒恶意阻挡了
金山独霸，不太好
用NOD32+360杀毒绿色版。（NOD32的序列号网上容易找，360杀毒绿色版是免费的）

Answer 4

用金山毒霸的反安装程序修复！