Question

被百度贴吧封禁了后提交申诉却还是解不了封怎么处理

我在18年年底发现自己贴吧被封禁了，显示时间是18年7月我发一条棋牌游戏广告，我是确定绝不是自己发（我根本不发帖子，是潜水党）所以去申诉了，然后系统处理记录就变成第二张图那样，现在我是既解不了禁，也没法申诉，这要怎么处理有人知道吗？





Answer 1

第一张图那种情况，提示需要提高账号安全等级的，其实就是需要改密码（怀疑账号被盗）。
因为这种情况你找客服反应他会先让你改密码。
改密码之后封禁可能会解除，但很不一定。
除改密码之外尝试完善账号的安全信息，绑定手机号邮箱之类。
能申诉时理由那里不要讲道理，更不要咒骂，措辞好点，声泪俱下，多讲感情。
仍不能申诉成功或者仍不能申诉的话就只能联系客服了。
我也相信那个帖子不是你发的，因为那种广告只会交给脚本发不会人工发，人工发的成本高。你可能只是中过毒或者在不干净的地方登陆过账号。
另外第二张图和你的申诉无关，既不是对你申诉的回应也不对你以后的申诉产生影响，而是系统删帖，是根据敏感字过滤自动删掉的，不用在意。

追问

现在是根本不知道联系谁也不知道怎么联系，不过还是谢谢你

Answer 2

找客服反映一下实际情况，问问看用什么办法解决？或者是加百度官方qq群，问下管理员。

追问

找客服是在哪里找，百度有人工客服吗