Question

如何做好服务业？

Answer 1

认真.仔细.态度好.完成

Answer 2

关于服务人员心态最重要的是要建立使命感，三流的服务为工资，二流的服务为责任，一流的服务为使命。明白为什么而做比做什么更重要，这一点不只是服务员要知道，而是从老板到管理层都必须贯彻的认知。至于如何做好服务就是一个大话题了，并不是三言两语就可以解释的，如果有兴趣可以关注我的专栏，未来将一一探讨这一话题。