联通的宽带电视可以看,但是手机连接网络不能上网

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不能上网
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中国联通客服
2018-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1.需先将宽带单机连接电脑测试网络是否正常,如正常需要重新设置路由器.2.如宽带单机连接电脑网络正常,路由器设置正确,还是此情况,需要检测本地连接中IP地址的设置(应该设置为自动获取),另外还需要检测是否安装杀毒软件或防火墙.
��系联通客服进行反馈处理。
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