Question

信息内存已满，无法收到短信但短信都已删除

Answer 1

1、若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2、若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3、更换其它时间段再次接收。
4、核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5、查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6、更换其他SIM卡尝试。
7、检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 2

1、删除不需要的短信信息即可。
2、减少内存占用量，删除彩信，清理内存垃圾。
3、也可以刷机，需要事先备份重要的文件。