Question

宽带经常掉线怎么办？

Answer 1

宽带频繁掉线，影响您上网，建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描；
如果都不行可能就是宽带存在故障，用户可以致电运营商客服进行反馈处理。

Answer 2

您好，首先您可以拨打服务热线让维修人员上门为您检查是否线路问题，如果您能确定您的线路没问题的话。那就是ADSL的调制解调器坏了，您也可以让维修人员带上好的ADSL调制解调器到您家测试。根据您的描述上网时间一长就频繁掉线的话，估计就是ADSL调制解调器的问题了。最后，祝您周末愉快

Answer 3

先给你的电脑查个病毒，如果无毒，掉线能可是线路质量不好或线路老化，也可能是猫出了问题，不管是哪种，打客服电脑报修让通信公司给你解决就行了。

Answer 4

你用的联通还是电信？装路由了吗？如果装路由了把路由撤了，直接用猫。如果还不行，就给接入商打电话。我们这刚按网也总掉线，让网通和电信给查查线路就行了。免费的

Answer 5

这有多种情况，1
：可能网速达不到你目前的网速，如果是这样那就降速，2：可能是猫的问题，3：可能是线路老化。你可以打保修电话上海是969112，还有就是直接到营业厅叫他们帮你判断一下
打10000号也可以不过用处不大