Question

你好我的华为nova6手机电话能呼出但不能呼入，语音提示无法接通！

Answer 1

手机可以接不到电话，可以拨打电话可能存在以下原因：

1.确认是否设置了骚扰拦截功能：

请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

2.请确认是否开启了来电呼叫转移：

如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号（或电话），点击右上角三个点

进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

停用呼叫转移操作示意：

3.请确认是否使用了VoLTE 高清通话：

运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请按照如下步骤尝试：

请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。

如您暂时不方便重新开通VoLTE业务，建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关。网页链接

Answer 2

华为手机可以打出电话，别人打进来电话无法接通，是手机系统拦截设置出现错误导致，需重新设置拦截规则，具体流程如下：

打开手机中的手机管家，找到骚扰拦截点击进入，找到右上角设置图标，选择拦截规则，可看到拦截所有来电处于开启状态，导致手机可以打出电话，但无法接通来电，关闭拦截所有来电功能，开启拦截骚扰电话即可解决问题。