Question

联通网易定向流量包的不免流范围是什么

联通
网易定向流量包的不
免流范围是什么

Answer 1

网易定向流量包免流应用中涉及的网易系多款应用内基本功能均可免流量使用。多款应用通用的非免流范围如下：1、第三方提供的网页、视频等服务，例如手机新闻网、搜狗、百度、携程、京东、“京东购物”小程序、“今日头条lite”小程序
等非网易业务；2、客户端内的分享、第三方登录等少数操作；3、在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用；4、将手机号码作为手机热点使用；使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具；5、在港澳台地区使用网易定向流量包；6、未使用3GNET接入点访问；7、APP内的广告不免流。其他非免流说明：1、游戏应用因下载、更新产生的流量，游戏内相关论坛及朋友圈、观看直播和使用语音、录像上传及观看产生的流量，不支持免流；2、网易新闻、网易云音乐、中国大学MOOC、网易100分应用内“直播”相关功能产生的流量，不支持免流；3、邮箱大师APP内非网易邮箱（网易邮箱后缀为163/126/yeah/188/vip.163/vip.126）收发邮件、附件下载上传的流量，不支持免流；4、有道云笔记APP内“一周热门收藏”、“有道云协作”浏览产生的流量，不支持免流。5、易信APP内使用点对点音频视频通话、碰呗视频功能产生的流量，不支持免流。

Answer 2

者钟先生在2016年12月收到联通清远分公司发来的短信，被告知可免费领取一份价值5元的1GB省内流量快餐包。钟先生随即拨打联通客服热线10010，并按要求回复短信，几分钟后收到确认流量包“生效”和“开通”的短信，且短信说明流量包有效期截至当天23时59分59秒。收到确认信息后，钟先生开始使用流量，之后却发现实际使用的并非新开通的流量包流量，而是月套餐流量，联系客服咨询，客服称必须使用完月套餐流量才可以使用赠送的免费流量。钟先生认为联通广东分公司和清远分公司存在欺诈行为，遂向清远法院起诉。

庭审中，联通广东分公司和清远分公司辩称，流量包为联通清远分公司免费赠送，不属于消费行为，因此不适用《消费者权益保护法》的相关规定，并且不存在欺诈。

法院判决，联通清远分公司发送的短信内容足以让钟先生推定自己使用的是赠送的流量包，但经法院查明，钟先生在致电10010核实流量包开通后，确实存在月套餐流量损失的事实。联通清远分公司有义务提供相关的咨询电话录音而未能提供，应依法承担举证不能的不利后果，即推定联通清远分公司未履行真实信息告知义务，导致钟先生产生错误认识。经一审、二审，法院最终判令联通清远分公司承担500元的惩罚性赔偿责任。

广东省消委会提醒：消费者在办理通信服务时应仔细询问通信运营商对优惠活动的使用条件及限制，在咨询客服以及签订合同时注意留存书面以及录音证据，若

Answer 3

可以。腾讯王卡流量包是使用腾讯类应用享受免流服务的，部分非腾讯类应用需手动激活后也可以享受免流服务，网易系应用是不免流的，开通了网易定向流量包后就可以享受网易专属流量免费”的专属特权，这样即可同时享受腾讯类应用免流特权和网易类应用免流特权，本产品资费9元/月，包含6gb网易定向专属流量，按月计费，下月自动续订，订购立即生效，退订次月生效。

Answer 4

还是客服讲的明白

Answer 5

你订流量包的时候有说明啊