Question

三星s9国行手机，三星健康 这个软件打不开？怎么回事？怎么办？

我的三星s9国行 我没有获取root权限啊，但是
三星健康 这个软件打不开，它提示我已更改root权限，无法打开。前几天还能打开这个软件，中途并没有去获取root权限。(三星pay 可以打开)

Answer 1

如果三星S9手机打不开自带的功能，建议您：
1.重启手机后再次打开需要的软件。
2.若无效，设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找不能开启的软件名称-（存储）-清除数据。
3.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本或造成手机无法正常使用，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

Answer 3

你把它删除了，然后在商店里重新下，三星的商店里是有三星健康这个应用的，在安装时记得点同意给它权限，如果还是打不开再找我！

追问

试了还是不行

追答

权限给了吗？

设置～应用程序～三星健康～权限～把身体传感器呀那些权限都给它

如果还是打不开，很好整，哪天空了拿售后去，他们管解决

追问

权限不就是在开始进入app时，点几个同意嘛？是不？我点了 然后还是出现我图片中的画面，提示打不开。

追答

你手机root了？

追问

没有，这软件前几天还能打开，中途也没有root 也就是说我手机从买来就没有root过

追答

额，最近三星也没推新固件呀！如果没root就拿给售后看看吧！我也解决不了，三星售后很负责的，软件问题应该能解决

Answer 4

挂号费部分 v 奶茶