京东怎么退货?

买的东西一星期了还没发货什么原因?一直说在排队,会有那么多订单吗?怎么退货?... 买的东西一星期了还没发货什么原因?一直说在排队,会有那么多订单吗?怎么退货? 展开
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洋洋得意7076
2019-09-09 · TA获得超过438个赞
知道小有建树答主
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操作方法
01
打开手机进入主界面,找到京东商城软件点击进入,然后我们点击-我的。

02
进入到“我的”界面后,点击-退货/售后。

03
我们进入退货/售后,找到自己想要退货的商品,点击商品下面对应的“申请售后”。

04
这里的服务类型可以选择,退款或者维修,我们这里随便选择一个“维修”,选择好后我们点击-提交。

05
我们点击提交后弹出商品退回方式与收货人信息,自己选择好后再次点击-提交。

06
我们申请的服务在审核中,我们可以点击-进度查询,看下审核过程。

07
进入进度查询界面后,我们点击-进度详情,如果退货审核成功后会退款给你,如果是维修,需要你把商品寄回然后等待核实后,会给予你相应的处理。

08
我们这里看下退款审核成功的界面,进度查询里有审核的过程,如果您的商品通过退款审核了,就会是这样了。
次燕桦敬默
游戏玩家

2020-02-26 · 非著名电竞玩家
知道大有可为答主
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退货很麻烦,上次他们让我去专修店做个评估,如果结论是硬件的质量问题,才给换的,一般情况下不会退。
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蹇彦r7
2019-09-09 · TA获得超过1942个赞
知道大有可为答主
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京东怎么退货?首先打开京东,点击右下方我的,点击待收货,点击订单,点击退款,选择退款原因,点击申请退款即可。
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疟偻帽浩B5
高粉答主

2020-03-19 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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