Question

OPPOa5在打王者的时候突然屏幕失灵了？

按电源键可以亮屏，可以接受消息，可以充电，但是就是屏幕失灵了，才买几天

Answer 1

这是OPPO手机苹果失灵，可以这样处理看看:
1、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;和一些贴有非原装贴膜都可能会影响手机屏幕的灵敏度，建议使用原装贴膜。
2、频繁操作电源键锁屏亮屏，看看是否可以熄屏，若无法熄屏，建议过1-2分钟后按电源键重新亮屏操作手机尝试。

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器;因为使用非标配的充电器充电过程中，会产生一定的电磁场干扰到触屏的正常工作。
4、把手机与电脑连接，通过电脑来给手机充电，先排除屏幕失灵是否跟充电电流有关。
5、观察最近有下载哪些非自带软件，建议卸载观察，可能会存在兼容性问题。
6、备份手机资料，恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)或刷机解决。
7、如果还是无法解决，建议到当地的客户服务中心进行检测处理

Answer 2

触摸屏失灵的原因及解决方法：

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；

2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；

5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；

6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 3

那么说明它就是卡死机了，说明你这个手机配置也太低了吧，才买几天就卡死机了。