你好，我的手机号用了十几年了，当时办的宽带和号码绑着用了五年。现在想解除宽带，联通公司说解不了，
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2019-01-11 · 百倍用心 10分满意
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这个具体要看当时办理的套餐，还有为什么说解不了，如果你想解除宽带是可以解除的，带上身份证到就近的联通营业厅办理。你也可以提前咨询当时客服10010。了解一下是否是套餐内包含了宽带，如果是套餐内就已经包含宽带的，也可以把宽带解绑后再更改套餐。
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你都注销以后，重新办理电话卡就是了，按道理说是应该可以更换套餐的，其实营业大厅里面的人太孬，我当初安装宽带的时候，告诉我一百兆宽带一年360.结果我通过10010咨询，从网上下单安装的一百兆宽带，两年竟然也是360.外带两年网络电视，你说营业大厅人孬不孬，
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电脑网络手机问题。根据你的描述，手机号用了十几年了，当时办的宽带和号码绑着用了五年。现在想解除宽带，某通公司说解不了，解决方法是：1，电话客服投诉。2，不行就打12315或者12345投诉就能解了。3，然后你再换个套餐，不用捆绑的套餐就行了。
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就是霸王条款，谁说不能解绑啊 ，找联通公司的经理解决问题
追问
还有其他的办法吗
追答
找经理协商解决，其他的办法就是自己强制解绑
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