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您可通过以下渠道自助查询套餐余量核对:
(1)登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”>“基本业务查询”>“余量查询”;
(2)登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“2G余量查询”或“余量查询”。
温馨提示:具体路径以查询页面实际显示的信息为准,部分套餐不支持通过以上方式自助查询,建议您可联系归属地人工客服协助查询,具体查询情况以当地业务政策为准。
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(2)登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“2G余量查询”或“余量查询”。
温馨提示:具体路径以查询页面实际显示的信息为准,部分套餐不支持通过以上方式自助查询,建议您可联系归属地人工客服协助查询,具体查询情况以当地业务政策为准。
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